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Métriques de Performance Budgétaire

Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment solivarentum collecte, utilise et protège vos informations personnelles conformément aux lois canadiennes en vigueur.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Collecte d'Informations

solivarentum collecte différents types d'informations pour vous fournir nos services de plateforme financière axés sur les métriques de performance budgétaire. Nous recueillons ces données de manière transparente et uniquement dans le cadre nécessaire à nos services.

  • Informations d'identification personnelle (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
  • Données financières nécessaires à l'analyse de performance budgétaire
  • Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, données d'utilisation)
  • Préférences de communication et paramètres de compte
  • Historique des interactions avec nos services et support client

Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre consentement explicite et nous respectons strictement les directives de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience avec notre plateforme et vous fournir des analyses budgétaires pertinentes.

Finalités principales :

Nous utilisons vos données pour personnaliser vos tableaux de bord financiers, générer des rapports de performance budgétaire adaptés à vos besoins, et vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte. L'analyse de vos données nous permet également d'identifier des tendances qui pourraient vous aider à optimiser votre gestion financière.

Les informations techniques collectées nous aident à maintenir la sécurité de nos systèmes et à détecter d'éventuelles activités suspectes. Nous analysons aussi les patterns d'utilisation pour améliorer continuellement nos services et développer de nouvelles fonctionnalités qui répondent mieux aux besoins de nos utilisateurs.

Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que nous nous engageons à respecter intégralement.

Accès et Rectification

Vous pouvez demander l'accès à toutes vos données personnelles et les corriger si elles sont inexactes ou incomplètes.

Suppression de Données

Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de nos obligations légales.

Portabilité

Vous pouvez obtenir une copie de vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer ailleurs.

Opposition au Traitement

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse privacy@solivarentum.com. Nous traiterons votre demande dans un délai maximal de 30 jours et vous fournirons une réponse détaillée sur les actions entreprises.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Notre infrastructure utilise un chiffrement de niveau bancaire (AES-256) pour toutes les données sensibles, tant en transit qu'au repos. Les accès à vos informations sont strictement contrôlés et limités aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions spécifiques. Nous effectuons également des audits de sécurité réguliers et des tests de pénétration pour identifier et corriger proactivement toute vulnérabilité potentielle.

En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de la violation, conformément aux exigences réglementaires canadiennes.

Rétention et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou tant que la loi l'exige.

Périodes de conservation :

  • Données de compte actif : conservées tant que votre compte reste actif
  • Historique des transactions : 7 ans conformément aux obligations comptables
  • Communications support : 3 ans après la résolution du problème
  • Données marketing : jusqu'au retrait de votre consentement
  • Logs techniques : 12 mois pour la sécurité et le débogage

Une fois les périodes de rétention expirées, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données selon des protocoles certifiés qui garantissent leur destruction définitive et irréversible.

Partage et Transferts

solivarentum ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'dans des circonstances strictement limitées et toujours dans votre intérêt ou conformément à nos obligations légales.

Nous pouvons partager certaines données avec nos partenaires de services techniques (hébergement, analyse, support client) qui agissent en tant que sous-traitants sous contrat strict. Ces partenaires sont tenus par des accords de confidentialité rigoureux et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiés que nous leur demandons de fournir.

Tous nos prestataires de services sont situés au Canada ou dans des juridictions offrant un niveau de protection des données équivalent. Lorsqu'un transfert international est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, incluant des clauses contractuelles types ou des certifications de conformité reconnues.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu affiché.

Types de cookies utilisés :

Les cookies essentiels permettent le fonctionnement de base de notre plateforme et ne peuvent pas être désactivés. Les cookies d'analyse nous aident à comprendre comment vous interagissez avec nos services pour les améliorer. Les cookies de personnalisation mémorisent vos préférences et paramètres pour une expérience plus fluide lors de vos visites futures.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis toutes nos pages. La désactivation de certains cookies pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, services ou exigences légales. Nous vous informerons de toute modification substantielle par e-mail ou via une notification prominente sur notre plateforme.

Les modifications mineures, comme les corrections typographiques ou les clarifications qui n'affectent pas substantiellement vos droits, prendront effet dès leur publication. Pour les changements majeurs, nous vous accorderons un délai de 30 jours avant leur entrée en vigueur pour vous permettre de réviser les modifications et, le cas échéant, d'exercer vos droits concernant vos données.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations personnelles.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
E-mail : info@solivarentum.com
Téléphone : +1 778 291 0110
Adresse : 700 College Ave, Woodstock, ON N4S 6L9, Canada